直销人无论在哪个平台,与他人分享产品以及品牌的时候一定要进行计划,然后再按照客户不同的性格来进行沟通。安惠保健品分享最好的几个方法今天就来一一给大家讲述。
放风筝
这是针对反应平淡的顾客采用的方法,不能放弃跟踪是原则。因为这类顾客还没有引起他们的兴趣点,在沟通的过程中没有发现。放风筝就是一种很好的方法。什么是放风筝呢?首先就是要做好长期跟踪的准备,同时,要掌握一个度,追的太紧,顾客易产生极端,甚至不采取我们的治疗了,这就有可能流失;如果追的太松,如果其它厂家介入,也有可能流失。因此,这个过程就像放风筝,拉的太紧,它飞不高;线放的太长,收线就慢。因此,要适度跟踪顾客。这里的跟踪不是指的你真的要去跟踪,而是通过社交软件以及信息留言和电话联系来与顾客取得长期的联系。
换位
换位有两层意思,一是与顾客换位,要站在对方的立场考虑问题,设身处地的为顾客考虑,进而把握顾客的心理,寻求有效的对策。你只有站在对方的立场,你才能感受到顾客真正需要的是什么?只有了解了顾客的需求,你才能有的放矢,抓住要点。二是人员换位,也就是说在和顾客沟通的过程中,如果发现顾客不能下定决心购买,就可以借助专家的力量,因为专家具有一定的权威性,让专家给顾客沟通一次,促使其产生信任,下定决心进行治疗。
表与里
表与里就是学会由表及里,从表面现象看到内在实质,学会分析问题,找出顾客真正关心的内在问题。多问几个为什么,不能被表面现象所迷惑,找到顾客真正的需求,满足他们的需求,实际也就达到了我们的目的。
留想头
在沟通的过程中,如果出现顾客有抵触情绪而不能进一步向既定目标迈进,就要立即结束那些顾客不感兴趣的话题。但这并不是我们的目的,要给顾客留下一些想头。比如可以告诉他们一个小偏方,你为他着想,给他好处,他总不能不接受吧!这样就可以为下一次沟通留下话题,使你与顾客的联系不会间断。
大范围
在这种电话行销的过程中,要想达到更高的直销,就要有更多的目标名单,只有名单多了,你筛选的有效名单才会多,因为成交是有一个概率的,所以只有通过大范围的筛选,你才会有更多的直销要善于发现自己的优势,而不是去攻击对手,只讲我们的特点,别人没有的,首先取得竞争优势。二是让顾客参与进来,让他自己和自己比较,五年前的病情和今天的病情有多大区别(经过治疗,很多都没有改变),这就说明五年前没有选择正确的治疗方法造成的结果。
替代法
一是用专家亲笔信代替电话沟通,此法主要是对于来信的顾客,经过沟通后又反应平淡的,专家亲笔信可以增强信任度。二是替顾客着想,因为有些顾客总是自己拿不定主意,这时销售人员要抓住时机,帮助他下定决心,促成购买。
安惠保健品分享方式方法多样,但是不能固程不变,而是需要将其中的精华元素加入到自己的分享风格中去,在风格不变的方式改变方法,才能达到最好的分享效果。
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